Nieuws

Klantcontact in de zorg: zelf doen, samenwerken of uitbesteden?

Deze parallelsessie wordt aangeboden door Quality Contacts en vindt plaats tijdens Klantcontact in d...

De praktijk bleek toch weerbarstiger: 10 cruciale lessen uit de Servicehuus-transformatie bij Sensire

Deze parallelsessie vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theate...

Programma bekend Klantcontact in de Zorg 2026

Het programma van het Jaarcongres Klantcontact in de Zorg is bekend, laat je inspireren door onze ke...

Het klantcontactmodel van de toekomst: praktijklessen van het Rode Kruis

Deze parallelsessie wordt aangeboden door XPRNZ Healthcare en vindt plaats tijdens Klantcontact in d...

Digitaliseren, dat kan én moet slimmer

Deze keynote vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theater Figi ...

AI in klantcontact - van frustratie naar vertrouwen

Deze parallelsessie vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theate...

Digitaal klantcontact is chef-sache

Deze parallelsessie vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theate...

Dagvoorzitter Netteke Koster

Netteke Koster is dagvoorzitter tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theater...

Klantcontact is een vak: hoe een KCC de zorg slimmer én patiëntgerichter maakt

Deze parallelsessie vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theate...

Towards a Future of Wellbeing Delight

Deze keynote vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theater Figi ...

Minder herhaalcontact, meer regie: patiëntcontact als ontlastend regiepunt

Deze parallelsessie vindt plaats tijdens Klantcontact in de Zorg op dinsdag 6 oktober a.s. in Theate...

Thema 2026: De kansen voor klantcontact & CX in de zorg: toekomstbestendige zorg met ruimte en grip!

Het jaarlijkse congres voor iedereen die verantwoordelijk is voor klantcontact, CX en bereikbaarheid...