Digitaliseren, dat kan én moet slimmer

In deze lezing verkent Christine Dedding, Hoogleraar Participatie, Diversiteit en Kansengelijkheid, AUMC, afdeling Ethiek, Recht en Humaniora de keerzijde van de snelle digitalisering. Op basis van tien jaar onderzoek laat zij zien hoe digitale ongelijkheid ontstaat, doorwerkt in het dagelijks leven en bestaande kansen- en gezondheidsverschillen vergroot. Zij pleit voor bewuster en slimmer innoveren, met oog voor rechtvaardigheid, inclusie en de mensen voor wie digitale oplossingen bedoeld zijn.

Klantcontact in de Zorg is een uniek congres vóór en dóór klantcontactprofessionals, met inspirerende keynotes, innovatieve oplossingen en praktijkverhalen die direct toepasbaar zijn. Deze dag is dé kans om te ontdekken, oriënteren en vragen te stellen hoe klantcontact en CX echt kunnen bijdragen aan werkruimte voor zorgprofessionals en de zorg toekomstbestendig te maken.

Schrijf je in en betaal slechts € 399,- excl. BTW. De tweede persoon van dezelfde organisatie (non-profit) kan zich met 50% korting registreren. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.

Overzicht nieuws