Tot de doelgroep behoren professionals die dagelijks het eerste aanspreekpunt vormen voor patiënten, cliënten en hun naasten in de zorg. Werkzaam o.a. in patiëntencontactcentra, servicepunten, afsprakenbureaus, poliklinieken, zorgadministratie of cliëntcontactfuncties binnen ziekenhuizen, huisartsenzorg, GGZ, ouderenzorg en sociaal domein.

Vroegboekkorting
Schrijf je in vóór 2 februari 2026, ontvang € 100,- vroegboekkorting en betaal € 295,- excl. BTW per persoon! De tweede persoon van dezelfde non-profit organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 147,50.

Kosten
Indien je werkzaam bent in de non-profit sector betaal je € 395,- (excl. BTW) per persoon en kan elke tweede persoon van jouw organisatie deelnemen (van het hetzelfde bedrijf / dezelfde instelling non-profit) met 50% korting en betaalt € 197,50! Ben je niet werkzaam in de non-profit sector of val je niet onder de doelgroepomschrijving dan betaalt je € 695,- (excl. BTW) per persoon. Per organisatie (profit) mag er één persoon inschrijven. Je komt niet in aanmerking voor kortingen.

Let op: eventuele korting wordt achteraf niet verrekend!

Deelname is inclusief catering en eventuele documentatie. 

Bevestiging van inschrijving
Na jouw digitale inschrijving ontvang je een automatische bevestiging van ons per email. Heb je binnen 24 uur niks ontvangen? Neem dan contact met ons op. Uiterlijk 1 week voor aanvang van de bijeenkomst ontvang je van ons een definitieve bevestiging van inschrijving.

NB. Jouw gegevens worden gebruikt om jou op de hoogte te houden van activiteiten van CKC Seminars. Wij hanteren hiervoor de richtlijnen van de AVG/GDPR.
Indien je hier geen prijs op stelt, kan je dit aan ons doorgeven (aanmelding@ckc-seminars.nl).

Verhinderd?
Als je verhinderd bent, kan je in jouw plaats een collega laten deelnemen. Graag dan de naam, functie en het emailadres van de betreffende collega aan ons doorgeven.

Indien je jouw inschrijving wil annuleren dien je rekening te houden met de volgende regelingen:
Bij annulering tot 2 weken voor de datum van plaatsvinden, berekenen wij € 50,- (excl. BTW) aan annuleringskosten. Bij latere annulering ben je het volledige bedrag verschuldigd.

Ook in geval van gratis deelname binnen 2 weken voor aanvang van het congres of bij no-show op de dag zelf, brengen wij € 50,- (excl. BTW) in rekening.

Annuleren en het wijzigen van deelname dient per email te geschieden (aanmelding@ckc-seminars.nl).

Facturering en betaling
Facturen zullen per email worden verzonden naar het, bij inschrijving opgegeven, zakelijke emailadres. Indien je ervoor kiest de factuur naar de crediteurenadministratie te laten mailen, dienen juiste tenaamstelling, factuuradres en eventueel, binnen de onderneming voor betaling noodzakelijk, inkoop-/ordernummers ingevuld te worden op het online aanmeldingsformulier

Tenzij anders overeengekomen, dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

NB: Voor het meest actuele programma verwijzen wij je graag naar de website www.klantcontactindezorg.nl Eventuele wijzigingen in het programma zijn voorbehouden aan de organisatie.
Op al onze masterclasses/congressen zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

Klantcontact in de Zorg vindt plaats op 28 mei 2026 in Congrescentrum Orpheus

Congrescentrum Orpheus
Churchillplein 1
7314 BZ Apeldoorn
www.orpheus.nl

CKC Seminars biedt jouw organisatie:

• Een uniek congres over Klantcontact in de Zorg!
• Sterk inhoudelijk programma met keynote sprekers en praktijkcases
• Verzorging van mailing, advertenties en nieuwsbrieven
• Profilering in de flyer, congressite en de congresdag
• Profilering middels inserts/advertenties in bladen waarmee CKC Seminars samenwerkt
• De mogelijkheid tot het verzorgen van een inhoudelijke plenaire lezing, parallelle praktijkcase of workshop
• Een standruimte op de expositie
• Toegangskaarten (gratis) voor relaties

Interesse? Vul hier het formulier in en wij zullen je de sponsorinformatie zo spoedig mogelijk toesturen.

Christine Kwekkeboom
Deelnemersadministratie
+31 (0)40 214 62 04
aanmelding@ckc-seminars.nl

Chaya Tangelder
Congrescoördinator
+31 (0)40 214 62 16
chaya@ckc-seminars.nl

Gert van de Donk
Congresontwikkelaar
+31 (0)40 214 62 01
gert@ckc-seminars.nl

CKC Seminars
Postbus 984
5600 AZ Eindhoven
www.ckc-seminars.nl

CKC Seminars organiseert congressen op het gebied van HR, IT, duurzaamheid, projectmanagement en marketing communicatie. Wij zijn onder andere werkzaam in de branches overheid, zorg, onderwijs en in België. Meer weten over ons congresportfolio? Neem dan een kijkje op onze website.

Privacybeleid

Versie 1.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 17 mei 2018.

CKC Seminars respecteert de privacy van bezoekers van de website(s). De werknemers van CKC Seminars verplichten zich, zorgvuldig en vertrouwelijk, in overeenstemming met de geldende regels betreffende de privacywetgeving, om te gaan met de gegevens die verzameld worden via de website(s).

Wanneer verwerken wij gegevens
CKC Seminars verwerkt gegevens die u bij uw inschrijving voor onze diensten (congres, seminar, cursus of masterclass) aan ons doorgeeft. Ook verwerken wij uw gegevens indien u informatie aanvraagt betreffende deelname of participatie in onze diensten. Tevens kunnen uw gegevens verwerkt worden bij een call for papers procedure of survey.

Welke gegevens verzamelen wij
CKC Seminars verzamelt die gegevens die nodig zijn om zo goed mogelijk gebruik te kunnen maken van onze diensten en om u te kunnen factureren voor afname van deze diensten. CKC Seminars verwerkt géén bijzondere persoonsgegevens zoals: ras, godsdienst of gezondheid.
Wij verzamelen uw naam, functiegegevens en contactgegevens, zoals adres, telefoonnummer, e-mailadres, interesses/vakgebieden en voorkeur van te volgen sessies.

Waar gebruiken wij uw gegevens voor
CKC Seminars gebruikt uw gegevens om;
• met u te communiceren over de uitvoering van de overeengekomen dienstverlening
• u te informeren over onze diensten indien u daartoe verzocht heeft
• u toe te voegen aan onze mailinglist indien u daartoe verzocht heeft
• u te informeren over diensten die afgestemd zijn op de door u aangegeven interesses/vakgebieden
• te delen met een selectief aantal samenwerkingspartners van onze congressen.

Verwerken van gegevens
Persoonsgegevens verwerken en beveiligen wij zorgvuldig. Hierbij houden we ons aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Onze websites zijn mede daarom voorzien van een beveiligde SSL verbinding. CKC Seminars maakt gebruik van veiligheidsprocedures, om onder meer te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonsgegevens of dat er persoonsgegevens verloren gaan.

Het aanpassen of verwijderen van uw persoonsgegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of om op te vragen.
CKC Seminars, Geldropseweg 304, 5643TS Eindhoven, T 040 212 9499, info@ckc-seminars.nl
In onze mailingen zit altijd een link waar u zich direct kunt afmelden voor onze nieuwsbrief of uw persoonsgegevens en interesses/vakgebieden direct kunt aanpassen.

Bezoekersgegevens websites
Wij maken bij het aanbieden van diensten gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de website, wordt geplaatst op de harde schijf van uw computer, mobiel of tablet. Een cookie bevat gegevens, zodat u als bezoeker kan worden herkend, telkens als u de website bezoekt. Het is dan mogelijk om de website voor uw bezoek te optimaliseren.
Op onze websites worden bezoekgegevens bijgehouden zoals de door een websitebezoeker meest bezochte pagina’s. Het doel hiervan is om de werking van onze websites te optimaliseren.
CKC Seminars heeft een verwerkingsovereenkomst getekend met Google dat er geen data wordt doorgestuurd voor aanvullende Google-diensten. Tevens hebben wij Google Analytics geanonimiseerd. Dit houdt in dat uw IP-adres wordt gemaskeerd.
U kunt in uw browser cookies buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen minder of niet toegankelijk voor u zijn.

Links naar andere websites
Op de websites van CKC Seminars kunnen links worden getoond naar externe websites. CKC Seminars draagt geen verantwoordelijkheid met betrekking tot de verwerking van uw gegevens door deze externe websites. Lees hiervoor het privacybeleid van de betreffende website die u bezoekt.

Wijzigingen
CKC Seminars behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacybeleid. Bezoek daarom regelmatig deze pagina.

Disclaimer

Aan de samenstelling en inhoud van de website(s) van CKC Seminars wordt de uiterste zorg besteed.
CKC Seminars aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid en volledigheid hiervan, dan wel de directe of indirecte gevolgen van handelen of nalaten op basis hiervan. In geen geval kunnen rechten van welke aard dan ook worden ontleend aan de inhoud van deze website.CKC Seminars behoudt zich het recht voor om de informatie op de website te allen tijde te verbeteren of anderszins te wijzigen.
Geen enkele tekstuele en/of grafische weergave van de website(s) van CKC Seminars mogen worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt, in welke vorm of op welke wijze dan ook, of worden opgeslagen in een geautomatiseerd (gegevens)bestand, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CKC Seminars.
Wanneer u fouten, vergissingen of andere storende zaken op de website(s) van CKC Seminars tegenkomt, kunt u die via email aan ons melden.